In deze uitgebreide recensie gaan we dieper in op de online casino website Arena Casino. We zullen hieronder beschrijven hoe het is om een account aan te maken, welke functies erbij horen, wat je kunt verwachten van hun bonussen en betalingsopties, alsook welke softwareproviders ze hebben en of ze beschikken over een mobiel platform.
Overzicht van de Casino
Arena Casino heeft zijn hoofdkantoor in Malta. Ze zijn lid geworden bij een aantal internationale casino organisaties waaronder MGA (Maltese Gaming Authority) om hun activiteiten te controleren en garanderen dat alles op orde is wat er arena casino account openen zou moeten zijn voor spelers veilig online kunnen gamen. Deze autoriteit ziet toe op het verzekeren van eerlijke praktijken, veilige transacties en een gunstig klimaat voor beide partijen: casino’s en hun klanten.
Het platform heeft zich gespecialiseerd in het bieden van een groot aanbod games, onderverdeeld naar verschillende categorieën zoals slots, livecasino’s (livegok), tablegames en andere gokspellen. De website is gebouwd om de maximale user experience te garanderen: een makkelijke interface die je snel laat zoeken wat je wilt.
Aanmeldingsproces
Om bij Arena Casino aan de slag te gaan, kun je rechtstreeks op hun site terecht en daar registreren. Hiervoor hoef je eerst met jouw wens om in te schrijven over het formulier in te vullen, welke bestaat uit een aantal standaardvragen die meestal alle online casinos hanteren: naam, adres, postcode, geboortedatum en telefoonnummer. Ook wordt er naar de e-mail-adres gevraagd waarop de bevestigingscode zal worden gestuurd om ervoor te zorgen dat je een account aan maakt die echt bij jou hoort.
Nadat het formulier is ingevuld, word je doorverwezen naar pagina waarvan je moet bevestigen dat je minstens 18 jaar bent (wanneer je in een land bent waar de minimumleeftijd hoger ligt, zal dit automatisch verhoogd worden om aan die wetgeving te voldoen). Je krijgt daarna vervolgens van Arena Casino een accountbevestigingsmail met een speciale link naar een pagina waarmee je jouw registratie definitief maakt. Hiermee wordt de status van uw account, ‘nieuw’ veranderd in ‘actief’.
Accountfuncties
Wanneer het bevestigen is geslaagd en na een korte wachttijd zal je je eigen persoonlijke dashboard op de website hebben waar alle informatie over jouw activiteiten wordt aangemaakt. Je kunt er dus alles volgen dat zich op je account afspiegelt, waaronder gegevens van actuele transacties, winsten en verlies. Je hebt ook hierbij toegang tot het kiezen van de meest voor jou geschikte betaalmethodes en om online te spelen.
Bonussen
Om aantrekkingskracht uit te oefenen op nieuwe spelers heeft Arena Casino verschillende bonussen die worden verstrekt. Elke nieuwe geregistreerde krijgt bijvoorbeeld een welkomstpakket van €100 met 50 gratis draai’s. De voorwaarden, zoals de minimaal benodigde inzet en het maximum bedrag dat je uit deze free spins mag halen, worden bij aanmelding alvast meegedeeld.
Naast de speciale startbonus zijn er ook andere bonussen beschikbaar om extra te verdienen of betalen voor deelname in verschillende toernooien. Bijvoorbeeld een maandelijkse bonificatie van 10% op je totaal bedrag die je over een bepaalde periode gokt, wat kan variëren en dan weer meestal afhankelijk is van je specifieke inlogactiviteiten.
Betalingsopties
Er zijn voldoende betaalmiddelen beschikbaar om je online casino geld te storten op de website. Je kunt zowel met een creditcard, zoals VISA en MasterCard gebruiken alsook nettingdiensten die je direct kunt gebruiken via jouw bankrekening (Skrill/Moneybookers, Neteller e.d.). Je hoeft niet per sé hierbij naar een geldautomaat te gaan om euro’s uit te geven en kunnen je spelgeld online rechtstreeks bijvoorbeeld vanaf 10,- euro inzetten met de meeste betalingmethodes.
Natuurlijk kun je ook via jouw bankrekening op je account afhalen van het gewonnen geld. Het bedrag zal automatisch worden verwerkt nadat ze hebben nagegaan of dit uit een legaal casino is en werd overgemaakt met behulp van een veilige online betaling methode. Dit proces duurt ongeveer 5 dagen voordat je de opmaakte geld bij jou kunt ontvangen.
Spelcategorieën
Als ik ga kijken naar waarom iemand in het eerste plaats moet gaan spelen, dan is dat natuurlijk omdat ze een brede keuze aan spelletjes en categorieën biedt om uit te kiezen. Elk online casino zal namelijk wel degelijk hun eigen interesses hebben over wie hier de beste tijd doorbrengt.
Met Arena Casino zijn er diverse gokspellen beschikbaar, elk met unieke kenmerken die je zo gek kan maken voor één type dat in jouw geval is. Ook bijvoorbeeld worden het slotgamen opgesteld om te spelen met behulp van een reeks verschillende thema’s: van dierentuin tot space (ruimtevaarders).
Ook beschikken ze over de meest populaire en recente spellen uit Nederlandse online gokzalen. Zo kan je bijvoorbeeld slots spelen zoals Starburst, Book of Ra en ook andere speelautomaten zoals Reactoonz van Play n GO, gevolgd door de standaard blackjack spelletjes waarvan er meestal meer dan 5 verschillende varianten voorhanden zijn.
Softwareproviders
Zoals beschreven is het niet belangrijk hoeveel gokspellen je aanbiedt als deze slecht worden ontwikkeld. Hierom kijken we naar de kwaliteit van de software die achter elk spel zit, of dit een slots game of livecasino spellen betreffen.
De meeste populairdere online casino’s werken met bestaande en respectabele softwarebedrijven om hun online casinogames te voorzien van beste graphics. Zo zijn er bij Arena Casino diverse populaire providers die hieraan hebben geholpen, zoals Microgaming (bekendste provider) aan wie veel van de games vandaan kwamen.
Mobielpagina
Elk spel dat op een pc draait moet ook beschikbaar zijn in mobiele versie. Zo kun je dus met jouw telefoon of tablet naar Arena casino spelen en niet noodzakelijkerwijs altijd verplicht bent om bij de bank te staan.
Je kunt voor de meeste online slots wel degelijk even wachten voordat ze geheel zijn opgemaakt in een mobiel platform, maar het grote merendeel van deze populaire spelletjes (zoals book of ra en starburst) kunnen intussen al volledig worden gespeeld met behulp van jouw smartphone.
Beveiligingsmaatregelen
Het gaat helaas vaak fout wanneer een casino geen betrouwbare veilige website aanbieden, waar spelers hun online geld op weten te beschermen. Daarom stellen we dat bij dit punt in de review speciaal aandacht is besteed om zeer strikt voldoen aan de eisen van diverse toezicht instanties waaronder vermeld staat:
- Het verstrekken en implementeren van een SSL-beveiliging, die ervoor zorgt dat jouw gegevens veilig worden opgeslagen. Dit resulteert in de verschijning van het bevestigingspictogram ‘https’ vooraf aan het domeinnaam.
- Het gebruik maken van sterke en complexe wachtwoorden. Ook stellen ze zelf deze eisen vast zodat je bijvoorbeeld tenminste 6 karakters gebruikt en de wens om zo vaak mogelijk nieuwe, unieke paswoords te genereren wordt beoordeeld.
Klantenservice
Het kan voorkomen dat er vragen ontstaan over verschillende onderwerpen. Zo is het bijvoorbeeld nodig om met een klantenservicemedewerker contact op te nemen en eventueel hun hulp inwinnen wanneer je bepaalde problemen ondervindt (zoals aangeven van veranderingen aan jouw account). Bij Arena casino kun je ze via de online chat gebruiken, maar kan er ook een speciale telefoonlijn zijn.
Wij hebben op onze review nog niet naar deze service zelf gerefereerd, maar willen met andere woorden nog even uitleggen dat je bij elke vorm van contact kunt verwachten dat men zich zowel verantwoordelijk voelt om je te helpen als ze ook aandacht besteden aan de veiligheid en betrouwbare financiële transacties op hun platform.